Wykupując Autocasco wydaje nam się, że najważniejsza jest kwota, do jakiej odpowiada towarzystwo, z którym zawieramy ubezpieczenie. Powinniśmy zwrócić jednak uwagę na zapisy w umowie. Tam często pojawiają się paragrafy, które potem utrudniają nam życie, a w konsekwencji prowadzą do pomniejszenia odszkodowania. Najgorsze jednak przypadki zdarzają się przy ustalaniu przyczyn powstania szkody, bądź z winy likwidatora szkód, a czasami samego towarzystwa. Wszędzie pracują tylko ludzie i nie trudno o nieporozumienie. Nie można mówić, że ubezpieczający nigdy nie wyłudzają odszkodowań, ale gorzej się dzieje, gdy ubezpieczyciel stara się pomniejszyć lub nie wypłacić odszkodowania. Od towarzystwa zależy jak rozpatrzy zgłoszoną szkodę. Im większe kwoty są do wypłaty, tym bardziej pilnowane są szczegóły. Zwracana jest uwaga na każde słowo, które wypowiedziane zostało przez poszkodowanego, a w razie rozbieżności w zeznaniach i protokołach możemy zostać bez kasy. Trzeba znać swoje prawa i wiedzieć, że towarzystwo ubezpieczeniowe ma trzydzieści dni od daty zgłoszenia wypadku na podjęcie decyzji, czy wypłaci nam odszkodowanie czy nie. W razie problemów możemy zwrócić się do Rzecznika Ubezpieczonych.